为提升客户安全意识，增强网银客户对假网站等外部欺诈手段的防范能力，工商银行本着“服务社会大众，践行公益爱心”的宗旨，在春节期间开展了网银安全宣传系列活动，受到了社会各界及广大客户的积极肯定和广泛好评。

　　据了解，作为金融消费者教育的一项重要内容，此次工行网银安全宣传活动主题突出，形式多样，趣味浓郁，引人入胜。一是在本行门户网站开展了“工行新春网银有奖问答，精美礼品等你拿”有奖问答活动，通过客户答题的互动形式传授网银支付安全常识；二是联合淘宝网、腾讯、环讯三家国内领先的电子商务网站开展了网银支付安全宣传，引导合作网站网民到工行网站参与有奖知识答题；三是在本行网站金融咨询栏目制作了“专家面对面－网银安全支付特别节目”视频讲座，由专业人士逐一讲解如何慧眼识别真假网站；四是在本行网站论坛以及新浪、淘宝网、联众、腾讯、和讯网等知名网站的“工行工作室”论坛发布了“网银支付安全宝典”帖子并置顶，简明扼要告知客户骗子常用伎俩以及防范方法。
 
    自宣传活动开展以来，客户反响热烈并积极参与工行有奖问答，纷纷在淘宝网、腾讯网等工行合作网站发帖表示支持该行开展此类安全宣传活动，并表示从中学会了很多安全支付常识，受益良多。统计显示，截至2月1日，在“工行新春网银有奖问答，精美礼品等你拿”有奖问答上线后的10天内已有21294人参与了该行门户网站的活动，平均每天参与人数达2100多人次。与此同时，国内一些互联网网站也纷纷对工行有奖问答活动进行了转载报道，截至2月2日，根据百度网的搜索情况，关于“新春网银有奖问答”的相关网页约952篇。